Funil de Vendas da Hotmart: a máquina silenciosa que aumenta seu ticket médio sem mais esforço de tráfego
Se você já vende algum produto na Hotmart, sabe como dá trabalho:
- Produzir conteúdo
- Gerar audiência
- Pagar por tráfego
- Construir página de vendas
E, depois de todo esse esforço, a maioria dos infoprodutores comete o mesmo erro:
vende um único produto e deixa o comprador ir embora sem oferecer nada mais.
É como ter um restaurante lotado e servir só a entrada, sem nunca oferecer o prato principal, a sobremesa ou a bebida.
O Funil de Vendas da Hotmart existe justamente para resolver isso:
ele guia o comprador por uma sequência inteligente de ofertas, aumentando o seu faturamento por cliente sem que você precise trazer mais pessoas para o checkout.
A seguir, você vai entender:
- Por que estratégias como upsell, downsell e cross sell são tão poderosas
- O que você precisa ter em mãos antes de configurar seu Funil
- Como criar, passo a passo, um Funil de Vendas na Hotmart
- Como montar as etapas (sim/não) de forma estratégica
- Como instalar o widget nas páginas externas
- E como ativar e testar tudo sem dor de cabeça
Estratégias que fazem o Funil de Vendas colocar mais dinheiro no seu bolso
Antes de falar de botão, HTML e configuração, é importante entender a lógica de negócio por trás do Funil.
Você provavelmente já ouviu falar de:
- Upsell
- Downsell
- Cross sell
Mas, na prática, o que isso significa para você que é produtor?
Upsell: aumentando o valor de cada venda
O upsell é quando você oferece outro produto complementar logo após a compra inicial.
Exemplo:
- A pessoa compra seu curso principal de R$ 297
- Em seguida, você oferece um acompanhamento em grupo, um módulo avançado ou um pacote de templates como complemento
Importante:
No Funil da Hotmart, o upsell não precisa ter valor maior que o produto inicial – o foco é ser complementar e fazer sentido para o aluno naquele momento de decisão.
Downsell: resgatando quem disse “não”
O downsell entra em cena quando o cliente recusa uma oferta.
Exemplo:
- Você oferece um upsell de R$ 497
- O cliente clica em “não quero aproveitar”
- Em vez de deixá-lo ir embora, você mostra uma oferta mais acessível:
- Um curso menor
- Um plano com menos bônus
- Um valor mais baixo ou condição diferenciada
O downsell é perfeito para transformar um “não agora” em um “talvez sim… desse jeito”.
Cross sell: mix inteligente de ofertas
O cross sell combina a lógica de upsell e downsell.
Você oferece produtos relacionados, conforme o comportamento do cliente:
- Se ele aceita a primeira oferta → mostra outra complementando
- Se ele recusa → apresenta algo alternativo, em outra linha ou faixa de preço
Tudo isso é organizado dentro do Funil de Vendas, que segue o fluxo de cliques sim ou não para cada etapa.
E tem mais:
Hoje, você também pode incluir produtos físicos no Funil (upsell, downsell e cross sell).
Ou seja: pode vender livro, kit, material físico junto com o digital — aumentando ainda mais as possibilidades de receita.
O que você precisa saber antes de configurar seu Funil na Hotmart
Para não travar no meio do caminho, confira estes pontos antes de começar:
- Você precisa ser o Produtor principal
- Só o Produtor consegue criar e configurar Funil de Vendas.
- Afiliados, Atendentes, Gerentes de Afiliados e Coprodutores não têm permissão para isso.
- Você precisa ter dois ou mais produtos liberados para venda
O Funil é justamente a sequência entre produtos. Sem pelo menos dois, não há o que oferecer depois da primeira compra. - Página de vendas do produto “Setup”
- O primeiro produto do Funil é o chamado produto Setup (produto de entrada).
- A página de vendas dele pode ser:
- Interna da Hotmart, ou
- Externa (sua própria landing page).
- Páginas dos outros produtos do Funil
- As páginas de vendas dos demais produtos (ofertas seguintes) precisam ser externas.
- Ou seja: você usará seu próprio site / página de vendas para essas próximas etapas.
Com isso em mente, você já está pronto para construir uma máquina de vendas mais inteligente.
Como configurar o Funil de Vendas na Hotmart (passo a passo)
Vamos agora para a parte prática.
1. Acesse o Funil de Vendas
- Entre na sua conta Hotmart pelo link:
👉 https://app.hotmart.com - No menu lateral esquerdo, clique em “Ferramentas”.
- Em seguida, selecione “Funil de Vendas”.
2. Crie um novo Funil
- Clique em “Novo Funil”.
- Aqui você vai criar a sequência de páginas e ofertas que o comprador verá, dependendo se ele aceita ou recusa cada produto.
3. Defina nome, produto e oferta
- Na tela seguinte:
- Preencha o Nome do Funil (por exemplo: “Funil Curso X – Upsell Mentoria”).
- Escolha o produto Setup (produto inicial para o qual você está criando o funil).
- Selecione a oferta específica desse produto em que o Funil estará ativo.
- Sobre pagamentos:
- Ative as formas de pagamento que deseja permitir.
- Cartão de crédito é obrigatório — as outras são opcionais.
- Clique em “Salvar” para seguir.
Pronto, o esqueleto do seu Funil está criado.
Agora vem a parte mais importante: montar as etapas.
Como criar as etapas do Funil (e conduzir o cliente pela jornada certa)
A ideia aqui é simples:
a cada compra ou recusa, você decide qual será a próxima página/oferta que o cliente verá.
1. Acesse a edição de etapas
- Na página principal do Funil de Vendas, localize o funil que acabou de criar.
- Clique em “Ações” → “Editar etapas”.
2. Configure a primeira etapa após o produto Setup
- Clique no botão verde “Início”.
- Vai abrir a janela da próxima etapa.
- Nela, você define para onde o comprador será levado depois de comprar o produto Setup.
- Preencha os campos conforme você quer que o cliente veja essa nova etapa:
- Título da oferta
- Descrição
- Produto que será oferecido (upsell, downsell, cross sell)
- Eventuais benefícios e condições
- Ao concluir, clique em “Próximo”.
3. Configure as opções de decisão (Sim / Não)
- Na próxima tela, você define o momento de decisão do cliente:
- O que acontece se ele clicar em “Sim” (aceitar a oferta)
- O que acontece se ele clicar em “Não” (recusar a oferta)
- Definir o texto do botão de ação (por exemplo: “Quero aproveitar essa oportunidade”).
- Escolher entre usar o estilo padrão do botão ou personalizar (cores, texto etc.).
- Ajustou tudo? Clique em “Próximo”.
- Agora, defina o texto da etapa para quando o comprador desistir da compra (o “Não”):
- Pode ser algo mais leve, como: “Tudo bem, talvez não seja o momento certo. Clique abaixo para seguir para o próximo passo.”
- Clique em “Próximo” novamente.
4. Revise e salve
- Você verá uma prévia de como ficarão:
- O botão
- Os textos
- As opções de decisão (Sim/Não)
Se quiser ajustar algo, use a opção “Voltar”.
Se estiver tudo alinhado com sua estratégia, clique em “Salvar”.
Atenção importante:
O produto selecionado nesta janela deve ser o produto para o qual você quer guiar o comprador após a compra do produto Setup.
Ou seja: é a oferta imediata pós-compra.
Expandindo o Funil: para onde o cliente vai depois do “Sim” e depois do “Não”?
Agora que você criou a primeira sequência, é hora de definir o fluxo completo:
- O que acontece se ele aceitar a oferta?
- O que acontece se ele recusar?
Você tem duas possibilidades:
1. Finalizar o funil com uma Página de Obrigado
Se quiser encerrar o fluxo após essa etapa:
- Crie uma nova etapa.
- Selecione “Sim” em Página de Obrigado.
Assim, depois da resposta do cliente (Sim ou Não), ele será direcionado para uma página de agradecimento, encerrando o funil.
2. Continuar oferecendo novas etapas
Se quiser seguir com mais ofertas:
- Crie novas etapas, repetindo a lógica acima:
- Escolha o produto
- Configure o texto da oferta
- Defina o que acontece com Sim e com Não
- Após cadastrar todas as etapas, você poderá visualizá-las e editá-las quando quiser, clicando no ícone de lápis.
Dica importante de estrutura:
As últimas etapas do Funil devem ser direcionadas para uma Página de Obrigado.
Para ter certeza de que o funil termina corretamente, verifique se os botões verde e vermelho (representando algo como “Quero aproveitar” e “Vou perder”) não estão mais clicáveis na visualização final.
Eles devem aparecer ofuscados, indicando que o fluxo terminou.
Como adicionar o Widget do Funil nas suas páginas de vendas externas
Seu Funil está configurado, mas para que os botões de decisão apareçam nas suas páginas externas, você precisa instalar o código HTML (Widget) correspondente a cada etapa.
Cada etapa do funil tem um código de widget próprio.
É esse código que mostra os botões de Sim/Não na página de vendas.
Como pegar o código do Widget
- Na tela de etapas do Funil, para cada etapa você verá dois ícones:
- Um lápis (edição)
- Um símbolo “</>” (código do Widget)
- Clique no ícone “</>” para abrir o código do Widget.
- Copie esse código e cole na página externa correspondente àquela etapa (no seu construtor de páginas, WordPress, Elementor, etc.).
Repita isso para cada etapa do funil, sempre usando o código específico da etapa correta.
Como ativar e testar seu Funil de Vendas
Depois de configurar tudo, é hora de ligar a máquina.
Ativando o Funil
Você pode ativar seu funil:
- Na página principal onde todos os funis aparecem, ou
- Na própria página de etapas do funil específico.
Na página de edição de etapas:
- Vá até o canto superior direito.
- Onde estiver escrito “Desativado”, altere a chave para “Ativo”.
Pronto, a estrutura está oficialmente no ar.
Fazendo um teste prático
Para garantir que tudo foi configurado corretamente, faça uma compra teste.
- Uma boa prática é usar boleto:
- Assim, você não precisa se preocupar com reembolso no cartão.
- Ao clicar em “baixar boleto”, você já deve ser direcionado para a próxima etapa do Funil, seguindo exatamente o fluxo que configurou.
Lembre-se:
Na hora de testar, compre o produto pela mesma oferta em que o funil foi configurado.
Se comprar por outra oferta, o funil não será disparado.
Por que isso tudo é tão importante para você, infoprodutor?
O Funil de Vendas da Hotmart não é só uma função técnica.
Ele é uma estratégia de aumento de faturamento por cliente, totalmente alinhada ao que há de mais avançado em negócios digitais.
Quando você monta um funil bem pensado:
- Cada novo cliente deixa de ser “só uma venda” e passa a ser uma oportunidade de múltiplas vendas alinhadas.
- Você aumenta o ticket médio por comprador sem precisar aumentar o tráfego.
- Consegue oferecer soluções mais completas para o aluno: curso + complemento + suporte + material físico, tudo dentro de uma mesma jornada.
Tudo isso automatizado, rodando no piloto automático, enquanto você foca em:
- Conteúdo
- Marketing
- Estratégia de crescimento
Se hoje você só vende um produto e deixa o cliente ir embora depois da página de obrigado, está, literalmente, deixando dinheiro na mesa.
Usar bem o Funil de Vendas é uma das formas mais inteligentes de multiplicar resultados com a estrutura que você já tem.
